الإرجاع والعيوب

الجواب المختصر: جملتي لا يفرض سياسة إرجاع: كل مورد يحدد شروطه (عيوب الصنع، تبديل المقاسات، السلاسل حسب الطلب). اتفق عليها معه قبل تأكيد الطلبية.

ما يجب أن تسأل عنه المورد

• هل تُستبدل عيوب الصنع، وفي أي أجل، ومن يدفع مصاريف الإرجاع؟
• هل يمكن تبديل المقاسات للقطع غير الملبوسة وفي تغليفها؟
• هل تُقبل إعادة السلاسل حسب الطلب (قفاطين، جلابيات مخصصة)؟

التحقق عند الاستلام

احسب القطع وتحقق من المقاسات فور الاستلام. بلّغ المورد بأي فرق فوراً، مع الصور، مع ذكر رقم الطلبية.

في حالة نزاع

جملتي ليس طرفاً في البيع، لكن المورد الذي لا يحترم التزاماته قد يُوقف متجره: راسلنا على contact@jamlati.com.